¿Quiénes son los Promotores de la Marca?
Cualquier consumidor que abogue por usted y corra la voz sobre sus productos de forma positiva se considera un promotor de la marca.
Es importante trabajar para crear promotores de marca. Estos clientes te recomiendan, comparten tu contenido y difunden tu marca. Los mejores promotores comienzan a compartir…
El Sistema de Gestión de Marca también es conocido como Sistema de Branding.
Es lo más familiar.
Toda la oficina o la tienda, los productos, los envases, los soportes digitales, etc. Todo lo que el usuario puede encontrar como parte de tu sistema de marca.
¿Por qué es un Sistema?
Y es un sistema porque…
La marca tiene su origen en la diferenciación.
A mediados del siglo XIX, la producción en masa y el transporte de mercancías estaban en pleno apogeo, por lo que los productores colocaban sus iniciales en su mercancía o grababan su marca en las cajas como forma de distinguirse.
Esto permitía a los compradores…
Todos los días interactuamos con las marcas y ellas forman parte de nuestro estilo de vida, nuestras decisiones de compra e incluso también de nuestras emociones. Eso no lo podemos negar.
La gestión de marca o "branding" es uno de los aspectos más importantes del marketing.
La marca es la forma en que…
¿Cómo saber qué marcas concretas son su competencia?
Pues tiene que tener en cuenta tanto la perspectiva de sus empresas como la de sus clientes. Investigue qué empresas están activas en su categoría, es decir, qué otras empresas ofrecen el mismo producto o servicio que su empresa. Puede averiguarlo mediante una búsqueda en línea y…
Las marcas necesitan una identidad para que la gente las reconozca.
Para cumplir ese objetivo se debe:
Crear un nombre Aspecto visual Experencia total para el público objetivo
El nombre de la marca
Un buen nombre de marca es distintivo y memorable . En primer lugar, analice la promesa general de su marca y la…
Uno de los mayores retos del crecimiento es mantenerse centrado.
El crecimiento es emocionante. A menudo hay numerosas áreas que puedes aprovechar para lograr avances en tus objetivos de crecimiento, pero en realidad disminuirás la eficacia de tu equipo si persigues demasiados objetivos y demasiadas ideas.
Para mantenerse centrado
Debes acordar una única…
Una gran experiencia de cliente se basa en el profundo conocimiento que una organización tiene de su cliente.
Al fin y al cabo, ¿cómo se puede establecer una relación con alguien a quien apenas se conoce?
Para llegar a este nivel de conocimiento profundo, las organizaciones utilizan los conocimientos de la investigación contextual para…
Concepto
Se trata de un resumen de todas las interacciones con un cliente a lo largo del tiempo.
La experiencia del cliente, también conocida como CX, es la percepción holística que tienen sus clientes de su experiencia con su empresa o marca.
La experiencia del cliente es el resultado de todas las interacciones que…
Todos los trabajos tienen algún nivel de estrés. Pero si al ir a trabajar (o sólo pensar en ir a trabajar) te hace sentir cansado, deprimido o incluso físicamente enfermo, eso es algo más que el estrés laboral general; son los signos de un entorno laboral tóxico.
¿Por qué es importante?
…
¿Qué es Business Intelligence?
La inteligencia empresarial o inteligencia de negocios (BI) se refiere a la infraestructura técnica y de procedimiento que recoge, almacena y analiza los datos producidos por las actividades de una empresa.
La inteligencia empresarial o de negocios (BI) es un término amplio que engloba:
Extracción de datos Análisis de procesos …
Genera interés
Tu titular tiene que captar la atención de los lectores o el comunicado de prensa estará condenado al fracaso. No hay una forma universal de hacerlo, y a veces no se sabe a qué tipo de headline o titular reaccionará la población.
Debemos saber qué es lo que al menos llamará la atención…
