¿Sabes qué es Twitter?
Twitter es un sistema de ‘microblogging’ que le permite enviar y recibir publicaciones cortas llamadas tweets.
¿Por qué es relevante?
Es relevante porque Twitter se ha vuelto cada vez más popular entre los académicos, así como entre los estudiantes, los diputados, congresistas, los políticos y el público en general.
Muchos usuarios lucharon por comprender qué es Twitter y cómo podrían usarlo, pero ahora se ha convertido en la plataforma de redes sociales preferida por millones.
La naturaleza ágil de los tweets significa que Twitter es ampliamente utilizado por usuarios de teléfonos inteligentes que no quieren leer elementos de contenido extenso en la pantalla.
¿Qué puedo lograr con Twitter?
Twitter te permite:
- Promocionar fácilmente tu trabajo, por ejemplo: proporcionando enlaces a los artículos publicados en tu blog, artículos de revistas y noticias.
- Alcanzar a un gran número de personas rápidamente a través de tweets y retweets.
- Seguir el trabajo de otros expertos en su campo.
- Construir relaciones con expertos y otros seguidores.
- Mantenerse actualizado con las últimas noticias y desarrollos, además de poderlos compartir con otros al instante.
- Llegar a nuevas audiencias.
- Buscar retroalimentación sobre su trabajo y dar retroalimentación a otros.
- Seguir y contribuir a las discusiones sobre eventos, por ejemplo, conferencias a las que no puede asistir en persona incluso conciertos o transmisiones en vivo.
- Expresar quién eres como persona.
- Muchas más.
Históricamente
Twitter ha sido bastante sencillo en sus características: mini-blogs con caracteres limitados (Tweets) y el contenido se presenta en una línea de tiempo cronológica inversa.
Es la simplicidad de la plataforma lo que ha atraído a los usuarios, pero también es la cantidad cada vez mayor de Tweets y su creciente base de usuarios lo que ha llevado a Twitter a introducir nuevas actualizaciones en su algoritmo.
Estas actualizaciones del algoritmo social de Twitter son motivo de preocupación para los especialistas en marketing. Sin embargo, fiel a su marca, Twitter ha mantenido su algoritmo bastante simple independientemente.
Sobre el Algoritmo
Antes de profundizar en los detalles del algoritmo de Twitter actual, es importante reconocer que:
- El algoritmo de Twitter está en constante evolución.
- La línea de tiempo (timeline) de Twitter es una combinación de contenido algorítmico y contenido en tiempo real.
- Puede desactivar el algoritmo de Twitter en su propia pantalla de alimentación, si así lo desea.
La línea de tiempo de Twitter consta de tres secciones principales:
- Tweets clasificados
- “En caso que te lo hayas perdido”
- Tweets restantes en orden cronológico inverso
- Tweets clasificados por algoritmo: La primera sección de su línea de tiempo no tiene un encabezado único para indicar que es diferente del flujo cronológico estándar de contenido, pero si revisa las marcas de tiempo, notará que varían, lo que indica que aquí es donde Twitter muestra los Tweets. su algoritmo se ha clasificado como de alta relevancia según su sistema de puntuación. Algunos de estos Tweets pueden incluir publicaciones de cuentas que no sigues, pero los usuarios a los que sigues les gustaron o les respondieron y, en algunos casos, los usuarios con los que interactúas más que otros.
- “En caso de que te lo hayas perdido”: A medida que te desplazas más allá del primer grupo de Tweets seleccionados, presionarás el encabezado de la función “En caso de que te lo hayas perdido”, donde el algoritmo de Twitter presenta los Tweets más antiguos de las cuentas con las que interactúas con frecuencia. No siempre aparece, porque está destinado a contener solo una pequeña cantidad de los Tweets más relevantes que puede haber perdido desde su última visita, ordenados por su puntuación de relevancia. Esta característica es la razón por la que el nuevo algoritmo de Twitter es crucial para las marcas. En lugar de esperar que sus seguidores se desplacen hacia abajo lo suficiente como para ver su último Tweet, Twitter destaca publicaciones específicas, lo que aumenta las probabilidades de que las vean.
- Tweets en orden cronológico inverso: La última sección principal es donde comienza su feed de Twitter “habitual”. Después de ver todos los Tweets seleccionados por el algoritmo como altamente relevantes, el resto se mostrará en orden cronológico inverso para que vea las últimas actualizaciones de las personas a las que sigue.
Sácale ventaja al Algoritmo de Twitter así
1. Tuitea frecuente y regularmente
- El volumen y la frecuencia son muy importantes en Twitter, por lo que es esencial publicar publicaciones con frecuencia y regularidad.
- Propóngase tuitear al menos dos veces al día, pero no bombardees a tu audiencia con demasiados tuits; un buen rango es de 2 a 8 tuits por día.
- Sin embargo, debe tenerse en cuenta que es mejor comprometerse con una cantidad de Tweets diarios que se adapte al ancho de banda de su marca y a la disponibilidad de recursos. Esto es para garantizar que no pases días sin un Tweet y luego vuelvas con un aluvión de contenido una vez que estés disponible.
- La consistencia es clave.
2. Interactúe y responda a su audiencia de manera oportuna
- Una de las virtudes de Twitter es que, debido a la simplicidad de la plataforma, los usuarios han llegado a verla como uno de los mejores medios de comunicación social para llegar directamente a una marca.
- Lo esencial que debe tener en cuenta al participar en Twitter es que debe ser rápido para responder a las consultas y las menciones de marca; lo mejor es en 2 a 3 horas. Twitter se ha convertido, de hecho, en una de las principales opciones de los consumidores como plataforma de servicio al cliente más confiable que los canales tradicionales.
- Aquí hay una buena guía para ayudarlo con su participación en Twitter: Cómo brindar un servicio al cliente estelar en Twitter.
3. Publica en el “mejor” momento
- El engagement es una métrica clave en el algoritmo de Twitter, y esto depende en gran medida de los “mejores” momentos en los que los usuarios están activos en la plataforma.
- Según Sprout Social, los usuarios de Twitter son generalmente más activos de 9 a.m. a 11 a.m., de lunes a sábado. Pero esto puede variar dependiendo de la audiencia objetivo, demografía e incluso localización física. También se considera que los martes, miércoles y viernes tienen la mayor participación que todos los demás días. Aunque estos datos han cambiado debido a la pandemia.
- Sin embargo, estos se consideran simplemente momentos “ideales” para publicar. En realidad, todo depende de cuándo su público objetivo esté más disponible para ver e interactuar con su contenido; por lo tanto, es posible que el “mejor” momento para otra marca no le suene fiel.
4. Optimiza tu contenido para Twitter
- A diferencia de plataformas como Facebook e Instagram, Twitter se centra principalmente en el texto.
- Como tal, los especialistas en marketing necesitan un enfoque diferente al crear contenido para Twitter.
- Una cosa principal es ajustar su texto para maximizar el límite de 280 caracteres. Esto es especialmente cierto cuando comparte contenido informativo.
- Con todo el ruido y el bullicio de Twitter, es aún más crucial usar hashtags para una mejor visibilidad.
- Los emojis también atraen la atención de las audiencias y aumentan el sentimiento hacia su contenido.
5. Considere publicar anuncios de Twitter
- Si tiene dificultades para obtener un alcance orgánico, la publicidad de Twitter puede ser una excelente manera de darle a su contenido el impulso adicional que necesita.
- Esto es particularmente bueno para las marcas que recién están comenzando en Twitter para obtener una exposición adicional.
- También es realmente útil para emitir comunicados de prensa, promociones especiales, anuncios importantes, entre otras.
En resumen
Cuando se trata de eso, el algoritmo de Twitter no es tan complejo como el de otras plataformas de redes sociales. En pocas palabras, la línea de tiempo de Twitter es una combinación de contenido algorítmico y en tiempo real (cronológico inverso).