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Comunicación

Marketing con Líderes de Opinión e Influencers ¿Cómo mides su efectividad?

¿Qué son los Líderes de Opinión?

Los líderes de opinión son personas con experiencia o influencia en un área específica. Al menos deberían poseerla. Hay que ser responsables con lo que se comunica y cómo se comunica. 

Las empresas pueden utilizarlos para generar confianza con sus clientes o aumentar sus ventas. Un ejemplo actual es el de las celebridades de Instagram y los YouTubers.  

Los diferentes líderes de opinión tienen influencia en diferentes tipos de comunidades, por lo que es importante tener en cuenta a su público objetivo cuando considere asociarse con alguno de ellos.

Personas con influencia

Las redes sociales han desarrollado la descripción moderna de lo que es un líder de opinión al agilizar el surgimiento de los “influenciadores” (llamados también ‘influencers’) de Internet.

Este compuesto de líderes de opinión puede poseer o no pericia profesional en un sector determinado. En vez de tener conocimiento en el sector, estos líderes de opinión se ganan a sus seguidores desarrollando un figura online de marca que aprovecha las redes sociales y las tendencias de los medios digitales.

Un usuario verificado de Twitter (con el ganchito azul) con un gran número de seguidores es previsible que sea apreciado como un líder de opinión. Del mismo modo, un YouTuber con un valioso índice de visualización de sus vídeos es presumible que tenga una audiencia sobre la que pueda ejercer autoridad.

En el marketing

Estas personas influyentes suelen tener una conexión con su público que resulta personal para los seguidores. Esto crea un valioso nivel de seguridad o confianza que es complicado de conseguir a través de los canales de publicidad tradicionales.

Encontrar a los líderes de opinión adecuados para incluirlos en su plan de marketing depende de la comprensión de sus clientes ideales (buyer persona) y de la identificación de las personalidades influyentes en las que ya confían.

¿Cómo lo mides?

Tendremos la capacidad de validar con certeza la efectividad de la campaña de influencers, si realizamos alguno de los siguientes pasos:

  • Alinear las campañas de marketing de influencers con los objetivos estratégicos del negocio
  • Establezca un objetivo de campaña
  • Evaluar el tráfico de las campañas de marketing de influencers
  • Preste mucha atención al tráfico de referencia
  • Crear códigos de cupones únicos para hacer un seguimiento a las ventas
  • Dar a cada influencer un enlace de afiliación
  • Utilice los parámetros UTM
  • Crear páginas de aterrizaje (landing pages) personalizadas para cada influenciador
  • Preste atención a los leads cualificados
  • Medir el conocimiento de la marca (brand awareness)
  • Supervisar las métricas de participación en las redes sociales
  • Automatizar el proceso con software

Director de Marketing Digital y Comunicación Corporativa | Estratega de campañas exitosas🎙️ Podcast: Ritual Digital | Blogger | Libros y rock'n'roll

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